Capcom ha confirmado una filtración de datos relacionada con su sistema Capcom ID que ha expuesto información vinculada a millones de cuentas en todo el mundo. La compañía ha advertido a los usuarios sobre posibles ataques de phishing y continúa investigando el incidente para determinar su alcance exacto.
Según la información publicada por IGN, alrededor de 11,7 millones de direcciones de correo electrónico se han visto afectadas. Aunque Capcom asegura que las contraseñas creadas por los propios usuarios y los datos de las tarjetas de crédito no han quedado expuestos, algunos perfiles sí han sufrido modificaciones en sus credenciales.
Qué información se ha visto afectada por la filtración de Capcom
La filtración relacionada con Capcom ID ha comprometido diferentes datos asociados a las cuentas. Entre la información afectada se encuentran detalles sobre la actividad de los usuarios, como la fecha y hora de creación de la cuenta, el último inicio de sesión, el número de accesos registrados y la dirección IP utilizada durante la última conexión.
Además, el incidente ha afectado a un número más reducido de perfiles. Según los datos comunicados por la compañía, aproximadamente 43 cuentas han visto comprometida información personal adicional, entre ella:
- Fecha de nacimiento.
- Género.
- País o región.
- Apodo del usuario.
Por otra parte, se han registrado cambios de contraseña en 196 cuentas de Capcom ID. La compañía afirma que los intentos de modificación de contraseñas ya se han restablecido, aunque la investigación sigue en marcha para esclarecer todos los detalles del incidente.
Capcom asegura que las contraseñas y los datos bancarios están a salvo
Uno de los aspectos que Capcom ha querido aclarar es que las contraseñas establecidas por los propios usuarios de Capcom ID no se han visto afectadas por esta filtración. La compañía también ha indicado que los datos de las tarjetas de crédito vinculadas a las cuentas permanecen fuera del alcance del incidente.
Por el momento, tampoco se espera que la filtración afecte al funcionamiento de los servicios multijugador de sus videojuegos. Títulos como Street Fighter 6 podrán seguir utilizando sus servicios online con normalidad, según la información facilitada por la empresa.
Capcom ha explicado que activó sus medidas de respuesta de emergencia tras detectar el incidente y que ya ha identificado y corregido el método de ataque utilizado. No obstante, la investigación continúa para determinar si existen otros datos comprometidos o aspectos adicionales que deban hacerse públicos.
La compañía advierte sobre posibles correos de phishing
Ante la exposición de direcciones de correo electrónico y otros datos asociados a las cuentas, Capcom ha pedido a sus usuarios que extremen las precauciones frente a posibles mensajes fraudulentos.
La compañía ha informado de lo sucedido a la Comisión de Protección de Datos Personales de Japón y a la Policía de la Prefectura de Osaka. También ha aclarado que los usuarios pueden seguir utilizando sus direcciones de correo electrónico como hasta ahora, aunque recomienda desconfiar de comunicaciones sospechosas.
“Si recibe algún correo electrónico o mensaje sospechoso, tenga precaución y absténgase de acceder a cualquier URL que contenga o de abrir cualquier archivo adjunto”.
Esta advertencia resulta especialmente relevante ante la posibilidad de que terceros utilicen las direcciones de correo electrónico filtradas para enviar mensajes que aparenten proceder de Capcom. Por ello, conviene evitar los enlaces y archivos adjuntos inesperados, así como comprobar cuidadosamente la autenticidad de cualquier comunicación relacionada con la cuenta.
Capcom promete reforzar la seguridad de Capcom ID
La compañía ha reconocido la gravedad del incidente y ha asegurado que seguirá trabajando para esclarecer lo ocurrido y evitar que se repita.
“Con base en los resultados de la investigación, se implementarán medidas para prevenir que esto vuelva a suceder y se reforzará aún más el marco de seguridad de la información. En caso de que se identifiquen hechos adicionales que requieran divulgación, Capcom proporcionará actualizaciones de inmediato a través del sitio web oficial de la compañía y otros canales apropiados”.
Capcom también ha trasladado sus disculpas a los usuarios y a las demás partes afectadas por la filtración, mientras continúa analizando el alcance del incidente.
Por qué es importante Capcom ID para los jugadores
Capcom ID es el sistema de cuentas que la compañía utiliza para ofrecer diferentes servicios vinculados a sus videojuegos. Su importancia es especialmente visible en títulos con funciones online y opciones multijugador, como Street Fighter 6 y Monster Hunter Wilds.
El sistema también interviene en servicios relacionados con funciones de red de algunos juegos para un jugador. Es el caso de Dragon’s Dogma 2, que permite utilizar características como el intercambio de peones.
Capcom ID también se utiliza en servicios que conectan distintas plataformas, entre ellas PC, PlayStation 5, Xbox Series X|S y Nintendo Switch 2, según las funciones disponibles en cada título.
Por ahora, la compañía mantiene abierta la investigación y no ha confirmado que los servicios multijugador vayan a sufrir interrupciones como consecuencia de la filtración. Mientras tanto, la principal recomendación para los usuarios es mantenerse alerta ante posibles intentos de phishing y seguir las actualizaciones que Capcom publique por sus canales oficiales.
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