La exejecutiva de Microsoft Game Studios, Laura Fryer, ha criticado duramente las recientes decisiones de Microsoft respecto a los videojuegos, especialmente el aumento del precio de Game Pass Ultimate y la introducción de nuevos niveles en el servicio de suscripción. Según Fryer, estas decisiones reflejan una preocupante desconexión entre el liderazgo de la compañía y su comunidad de jugadores, priorizando las ganancias por encima de la pasión por el medio.
“La avaricia por encima de los videojuegos”
En un reciente video publicado en redes sociales, Fryer señaló que Microsoft desperdició una de sus mayores ventajas competitivas al anteponer el dinero al valor que ofrecía a los usuarios. “La compañía desperdició una de sus ventajas en favor de la avaricia sobre los videojuegos”, afirmó.
La cofundadora, que desempeñó un papel clave en la creación de Microsoft Game Studios, explicó que la dirección actual de Xbox parece alejada de la realidad del mercado. “No estoy segura de que su liderazgo comprenda qué hace grande a Xbox”, comentó. “No estoy segura de que estén escuchando a sus fans. Siguen insistiendo en decisiones que dejan claro que han estado en una burbuja, y toda esta retroalimentación parece no llegarles ya”.
Críticas a los nuevos precios y niveles de Game Pass
El aumento de precios ha sido uno de los puntos más polémicos de los últimos meses. Game Pass Ultimate pasó de $17 a $30 al mes, lo que ha generado una oleada de críticas entre jugadores y figuras de la industria. Microsoft defendió la medida afirmando que los nuevos niveles de suscripción ofrecerían más opciones para los jugadores, pero Fryer respondió con ironía: “Acertaron. Les dieron a sus fans la libertad de elegir, y lo hicieron. Se fueron”.
La exejecutiva también mencionó las recientes subidas de precio de las consolas Xbox Series X/S en Estados Unidos, las cuales —según algunos analistas— no responden a factores económicos externos, sino a una estrategia puramente lucrativa. Para Fryer, estas decisiones reflejan una “cultura de adulador” que se ha cultivado en los altos mandos de la empresa.
“Xbox no se reinventó reemplazando el viejo motor por uno mejor”, continuó Fryer. “Simplemente abandonaron lo que tenían y se lanzaron a por lo que no entendían… Con este último aumento a Game Pass, Xbox desperdició una de sus últimas ventajas: eran la mejor opción en videojuegos. Estas subidas de precio parecen una traición. La avaricia por encima de los videojuegos”.
Lina Khan también apunta contra Microsoft
Las declaraciones de Fryer se suman a las críticas de Lina Khan, exdirectora de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. (FTC), quien también se pronunció esta semana sobre el tema. Khan señaló que las subidas de precios de Microsoft son consecuencia directa de la consolidación del mercado tras la compra de Activision Blizzard, operación valorada en casi 69 mil millones de dólares.
“La adquisición de Activision por parte de Microsoft ha venido seguida de importantes subidas de precios y despidos, perjudicando tanto a jugadores como a desarrolladores”, escribió Khan. “Como hemos visto en todos los sectores, la creciente consolidación del mercado y el aumento de precios suelen ir de la mano. A medida que las empresas dominantes se vuelven demasiado grandes para preocuparse, pueden empeorar la situación para sus clientes sin tener que preocuparse por las consecuencias”.
Un futuro incierto para la confianza en Xbox
Las declaraciones de Fryer han reavivado el debate sobre el rumbo actual de Xbox y su conexión con la comunidad. A pesar del éxito de lanzamientos recientes y la expansión del ecosistema Game Pass, el aumento de precios y la percepción de “corporativismo excesivo” podrían pasar factura a la imagen pública de la marca.
Por ahora, Microsoft no ha respondido oficialmente a las declaraciones de Laura Fryer ni a las críticas de la FTC, pero la polémica deja en evidencia un creciente malestar entre jugadores y figuras históricas de la industria.
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Bárbara Gonzalez