Un nuevo informe sugiere que la estrategia de Microsoft de incluir Call of Duty en Game Pass habría provocado pérdidas de ingresos que ascienden a 300 millones de dólares. La decisión, tomada tras la adquisición de Activision Blizzard, parece haber tenido consecuencias más graves de lo que la compañía esperaba.
El aumento de precio de Game Pass genera descontento
A comienzos de esta semana, Xbox anunció un aumento de precio en sus planes de suscripción, lo que elevó el costo de Game Pass Ultimate de $19.99 a $29.99 mensuales. Este incremento del 50 % no solo generó críticas entre los jugadores, sino que también afectó la percepción del servicio, especialmente tras el tibio recibimiento de la beta cerrada de Call of Duty: Black Ops 7.
El malestar generalizado se amplificó cuando surgió un nuevo informe de Bloomberg, que analizó el impacto financiero de las decisiones recientes de Microsoft y su relación con Activision Blizzard.
Bloomberg revela pérdidas millonarias por Call of Duty
Según el reporte, la inclusión de Call of Duty en Game Pass habría significado para Microsoft una pérdida de aproximadamente 300 millones de dólares en ventas de la saga en consolas y PC durante el último año fiscal.
Bloomberg habló con empleados y exempleados de Microsoft que prefirieron mantenerse en el anonimato. Uno de ellos afirmó que, pese al éxito inicial de Call of Duty: Black Ops 6, el 86 % de las ventas provinieron de jugadores de PlayStation, según datos compartidos por IGN. Esto evidenciaría que el movimiento de llevar la franquicia a Game Pass no incentivó tanto las ventas en el ecosistema Xbox como se esperaba.
“Game Pass está costándole más a Microsoft de lo que está ganando”, comentó uno de los entrevistados, señalando que los ingresos por suscripciones no compensan las pérdidas en ventas tradicionales.
Un golpe duro a la estrategia de Xbox
La compra de Activision Blizzard por parte de Microsoft fue vista como una jugada maestra en su momento. Con Call of Duty bajo su control, muchos esperaban una ventaja competitiva definitiva frente a Sony. Sin embargo, la realidad parece haber sido distinta: el costo de mantener Game Pass, sumado al impacto de las exclusivas multiplataforma, ha generado pérdidas y despidos dentro de la compañía.
Además, la decisión de aumentar el precio de Game Pass podría ser una señal de que Microsoft busca compensar estas pérdidas. Sin embargo, el efecto podría ser contrario: miles de jugadores ya han cancelado sus suscripciones y la percepción pública de Xbox continúa deteriorándose.
¿Qué le espera a Microsoft?
A pesar de la situación complicada, Xbox aún confía en sus próximos lanzamientos, entre los que destacan Ninja Gaiden 4 y The Outer Worlds 2. No obstante, el daño financiero y la pérdida de confianza de los jugadores podrían tomar años en revertirse.
Por ahora, Microsoft enfrenta una dura realidad: el intento de fortalecer Game Pass con una de las franquicias más grandes del mundo le ha costado mucho más de lo que imaginaba.
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Bárbara Gonzalez