Yves Guillemot, director ejecutivo de Ubisoft, respondió públicamente a la creciente presión de la campaña “Stop Killing Games”, una iniciativa que exige mayores derechos para los consumidores en Europa ante la eliminación de juegos adquiridos digitalmente. Con más de 1,4 millones de firmas reunidas hasta la fecha, la propuesta ha ganado fuerza y está siendo analizada por organismos de la Unión Europea.
Durante una reunión con accionistas, Guillemot fue consultado directamente sobre la petición y explicó la posición de la compañía:
“En cuanto a la petición, operamos en un mercado”, afirmó (vía Game File). “Y, cada vez que lanzamos un juego, le ofrecemos un gran apoyo. También ofrecemos numerosos servicios para garantizar que el juego sea accesible y se pueda jugar las 24 horas del día, los 7 días de la semana”.
Guillemot recordó que, según los términos de servicio de Ubisoft, la empresa puede cancelar el acceso a funciones en línea con un preaviso de 30 días. Aseguró que esta información siempre está disponible para los consumidores.
Uno de los ejemplos más recientes fue el cierre de servidores de The Crew, situación ante la cual Ubisoft ofreció The Crew 2 con una tarifa simbólica. “Fue una tarifa de un euro propuesta a todos los compradores del juego. Por solo un euro podían comprar la siguiente versión”, comentó.
“No es mucho dinero para poder seguir jugando un juego”, añadió.
Un problema que afecta a toda la industria
El CEO de Ubisoft aclaró que esta situación no es exclusiva de su compañía, y que representa un desafío generalizado en el sector. “Todas las editoras de videojuegos se enfrentan a este problema. Ofrecen un servicio, pero nada es definitivo y, en algún momento, el servicio podría ser interrumpido. Nada es eterno”, explicó.
“Estamos haciendo todo lo posible para asegurarnos de que todo vaya bien para todos los jugadores y compradores, porque, obviamente, el soporte para todos los juegos no puede durar para siempre”, concluyó.
También habló sobre cómo el software evoluciona con el tiempo, y cómo muchos componentes se vuelven incompatibles con el hardware moderno. “Muchas herramientas se vuelven obsoletas después de 10 o 15 años. Ya no están disponibles. Y por eso lanzamos una nueva versión. Así que tenemos la versión dos y luego la versión tres”, justificó Guillemot.
Ubisoft, en medio de la polémica
Más allá de las declaraciones, Ubisoft también enfrenta una demanda legal por el cierre de los servidores de The Crew. En dicho caso, la defensa argumentó que los jugadores “nunca obtuvieron la propiedad” del juego, lo que podría tener implicaciones sobre los derechos de los usuarios frente a productos digitales.
Mientras tanto, la compañía ha comenzado a trabajar en una solución parcial: un modo offline para The Crew 2, con el objetivo de mantener su funcionalidad incluso si se apagan sus servidores.
El futuro de esta disputa entre consumidores, editores y plataformas digitales sigue en desarrollo, pero está claro que la conversación sobre la preservación del software y los derechos de los jugadores apenas está comenzando.
Mantente informado con nuestras actualizaciones semanales y descubre más sobre tus juegos favoritos y próximos lanzamientos en Game Over Pnx.
No te olvides de seguirnos:
También Te Puede Interesar:
Bárbara Gonzalez