El inicio de las reservas de la esperada Nintendo Switch 2 no ha sido tan fluido como los fans esperaban. Aunque la emoción por la consola se ha hecho sentir en redes sociales, muchos compradores en Estados Unidos y Canadá se han encontrado con serios inconvenientes al intentar asegurar su unidad a través de tiendas como Best Buy, Target y Walmart.
Colapsos en tiendas minoristas
Desde el momento en que Nintendo abrió las reservas, varios usuarios reportaron que los sistemas digitales de las principales tiendas minoristas se vieron colapsados por la enorme demanda. En X (antes Twitter), el reconocido presentador de The Game Awards, Geoff Keighley, compartió su frustración al intentar reservar la consola a través de Target.
“Target es brutal para las reservas de Switch 2. El sistema estaba en mi carrito, luego no, luego sí, no me dejaba pagar, etc. ¿Alguien ha tenido suerte en otro sitio?”, escribió.
Su experiencia resonó entre los usuarios, quienes compartieron situaciones similares, especialmente con Best Buy y Walmart. Uno de ellos, conocido como LordOfRestocks, llegó incluso a destacar a Target como la opción “menos mala”, a pesar de las dificultades generales: “Target fue definitivamente el mejor esta vez. Estas colas son terribles en Walmart y Best Buy”.
Colas virtuales, errores y cancelaciones
Otros usuarios expresaron su frustración tras enfrentar errores durante el proceso de pago, largas colas virtuales o cancelaciones inesperadas. Un usuario llamado DoobusGoobus relató cómo, tras 20 minutos de intentos constantes, finalmente consiguió realizar el pedido… solo para recibir un correo minutos después notificando su cancelación.
“Estuve 20 minutos en la página de pago, actualizándola una y otra vez, con la esperanza de que funcionara… ¡y después me lo cancelaron! ¡Qué barbaridad!”, comentó.
La situación en Japón: loterías y disculpas
Mientras tanto, en Japón, Nintendo implementó un sistema de lotería para la reserva de la Switch 2 a través de la My Nintendo Store. El sistema recibió una respuesta abrumadora: más de 2,2 millones de solicitudes, según reveló el presidente de la compañía, Shuntaro Furukawa.
Furukawa también ofreció disculpas públicas por la falta de stock, explicando que quienes no fueron seleccionados en esta primera ronda serán inscritos automáticamente en una segunda lotería.
“La Tienda My Nintendo transferirá automáticamente a los solicitantes no seleccionados de la primera lotería a la segunda”, escribió. “Sin embargo, incluso así, no podremos atender todas las solicitudes. Les pedimos disculpas por no haber cumplido con sus expectativas a pesar de nuestros preparativos”.
Nintendo Switch 2 ya se perfila como uno de los lanzamientos más deseados del año, y la altísima demanda tanto en occidente como en Japón lo deja claro. A pesar de los tropiezos iniciales con las reservas, los fans siguen atentos a nuevas oportunidades de compra, esperando que las próximas rondas se desarrollen con mayor estabilidad.
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