La expectativa por el lanzamiento de la Nintendo Switch 2 ha alcanzado cifras impresionantes en Japón. A solo semanas de su estreno oficial, previsto para el 5 de junio, el presidente de Nintendo, Shuntaro Furukawa, ha revelado que la consola ya acumula más de 2,2 millones de reservas en el país. Sin embargo, el entusiasmo ha venido acompañado de una disculpa pública: no todos los clientes recibirán su consola a tiempo.
Furukawa pide disculpas por la alta demanda
A través de la red social X (antes Twitter), Furukawa reconoció que las solicitudes han superado ampliamente las expectativas de Nintendo. Las reservas en Japón se realizaron mediante un sistema de lotería a través de la My Nintendo Store, y solo una parte de los inscritos podrá recibir su consola el día de su lanzamiento.
“Recibimos solicitudes de la asombrosa cifra de 2,2 millones de personas solo en Japón. Sin embargo, esto superó con creces nuestras expectativas”, declaró el presidente. “Lamentamos profundamente que un número significativo de clientes no sea seleccionado en el sorteo del 24 de abril”.
La compañía ha enfatizado que su objetivo era estar preparados para la demanda, pero la respuesta ha superado toda previsión. A pesar del esfuerzo logístico, el stock disponible no será suficiente para cubrir todos los pedidos iniciales.
Sistema automatizado para nuevas oportunidades
Como medida para reducir la frustración de los usuarios, Nintendo ha implementado un proceso automático. Quienes no sean seleccionados en el primer sorteo serán inscritos automáticamente en la segunda ronda de lotería, sin necesidad de volver a registrarse.
“La Tienda My Nintendo transferirá automáticamente a los solicitantes no seleccionados de la primera lotería a la segunda”, explicó Furukawa. “Sin embargo, incluso con más unidades disponibles en la segunda lotería, no podremos atender todas las solicitudes recibidas”.
Nuevas reservas en tiendas físicas y aumento de producción
A partir del 24 de abril, Nintendo abrirá una nueva etapa de reservas, esta vez en tiendas físicas y minoristas online. Es probable que algunas de estas tiendas también utilicen sistemas de lotería para evitar el colapso por la alta demanda.
Además, la compañía ha confirmado que está acelerando la producción de Nintendo Switch 2 para cubrir la demanda de cara al futuro.
“Planeamos producir y enviar una cantidad considerable de unidades en el futuro. Les pedimos su comprensión y les ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por el tiempo que nos llevará cumplir plenamente con sus expectativas”.
Un lanzamiento acompañado de un gran título
La fecha de lanzamiento de la Nintendo Switch 2 fue revelada durante un Nintendo Direct especial a inicios de abril. La consola debutará con un título fuerte bajo el brazo: Mario Kart World, que estará disponible desde el primer día.
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