Ubisoft se encuentra enfrentando una demanda por parte de fans de The Crew, quienes acusan a la compañía de violar las leyes de protección al consumidor al retirar el juego y cerrar sus servidores.
A pesar de que Ubisoft desconectó los servidores de The Crew en 2024 (y lo retiró de las tiendas digitales en 2023), la polémica no ha cesado. Recientemente, dos jugadores presentaron una demanda en California, EE. UU., argumentando que la empresa engañó a los consumidores al vender un juego que eventualmente dejaría de funcionar.
Ubisoft defiende su postura: “Solo era una licencia, no propiedad”
Según informó Polygon, Ubisoft presentó una moción para desestimar el caso, argumentando que los jugadores nunca fueron dueños del juego, sino que solo adquirieron una licencia temporal para acceder a él.
Los abogados de la compañía declararon:
“Frustrados con la decisión de Ubisoft de retirar el juego después del período de notificación indicado en el empaque, los demandantes presentaron una demanda colectiva alegando violaciones a la Ley de Publicidad Falsa de California, competencia desleal y fraude, entre otros reclamos.”
Jugadores contraatacan: “El empaque prometía acceso hasta 2099”
Los demandantes respondieron modificando su denuncia, incluyendo imágenes del empaque físico de The Crew, donde se mencionaba que los códigos de activación serían válidos hasta 2099. Según ellos, esto implicaba que el juego seguiría siendo jugable durante décadas, algo que Ubisoft incumplió al cerrar los servidores.
El fin de The Crew: Jugadores pierden acceso por completo
Después del apagón de servidores, los usuarios reportaron que ni siquiera podían iniciar el juego desde sus bibliotecas, recibiendo un mensaje que decía:
“Ya no tienes acceso a este juego. ¿Por qué no revisas la tienda para continuar tus aventuras?”
Algunos fans esperaban que servidores comunitarios pudieran mantener vivo el juego, pero Ubisoft revocó el acceso por completo, imposibilitando cualquier forma de jugarlo.
Mientras The Crew original ya no está disponible, la franquicia continúa con The Crew 2 y el reciente The Crew Motorfest, que finalmente llegó a Steam después de su lanzamiento inicial en Ubisoft Connect y Epic Games Store.
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