Después de una interrupción que dejó a miles de jugadores sin acceso a sus juegos y servicios en línea, PlayStation Network (PSN) finalmente se restableció el sábado. Sony, consciente de las molestias causadas, ha decidido compensar a los usuarios con un obsequio especial.
Sony responde con una compensación para los jugadores
Sony confirmó la recuperación total del servicio con un comunicado oficial:
«Los servicios de red se han recuperado por completo de un problema operativo. Pedimos disculpas por las molestias y agradecemos a la comunidad por su paciencia. Todos los miembros de PlayStation Plus recibirán automáticamente 5 días adicionales de servicio”.
Este gesto busca apaciguar las críticas tras casi 24 horas de inactividad que impidieron a los jugadores acceder a juegos digitales, funciones online y la vinculación de nuevas unidades de disco en PS5.
Una caída sin explicación clara
El problema comenzó en la madrugada del sábado y, aunque Sony logró restaurar los servicios antes de la medianoche, aún no ha ofrecido detalles sobre la causa del apagón. Durante la interrupción, los usuarios reportaron múltiples fallos, desde la imposibilidad de jugar en línea hasta la falta de acceso a sus bibliotecas digitales.
Uno de los puntos más polémicos de la caída de PSN fue la restricción de acceso a juegos digitales. Muchos jugadores descubrieron que, al no poder verificar sus licencias en línea, sus títulos dejaban de ser jugables, un problema que ha generado preocupación en la comunidad sobre la dependencia de los servidores para jugar títulos adquiridos digitalmente.
Sony extiende PlayStation Plus como compensación
Para disculparse por los inconvenientes, Sony otorgará automáticamente 5 días adicionales de suscripción a todos los jugadores con una cuenta activa de PlayStation Plus antes del incidente.
La cuenta oficial de soporte de PlayStation, AskPlayStation, confirmó la compensación a través de X (antes Twitter). No será necesario realizar ninguna acción para reclamar este beneficio, ya que los días extra se agregarán de manera automática según el nivel de suscripción que tuviera cada usuario.
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