Ubisoft, la reconocida compañía detrás de franquicias como Assassin’s Creed y Far Cry, enfrenta una demanda colectiva por el presunto intercambio ilegal de datos de identificación personal (PII) con Meta, la empresa matriz de Facebook.
Acusaciones sobre el uso del software de seguimiento Pixel
Según un informe de Bloomberg Law, la demanda colectiva acusa a Ubisoft de compartir información personal de los usuarios que realizan compras en Ubisoft Store o se suscriben a Ubisoft+ con Meta a través del software de seguimiento de usuarios conocido como Pixel.
El documento legal sostiene que Ubisoft no informa a los jugadores que su información de identificación personal está siendo capturada por este software y transferida a Meta, lo que representa una violación de la privacidad de los usuarios. La denuncia afirma:
“El acusado no revela en el sitio web que la información de identificación personal de los usuarios de PII sería capturada por el píxel de seguimiento de Meta Platforms, Inc. utilizado por el acusado, y luego transferida a Meta”.
Esta práctica es considerada por los demandantes como una violación de la Ley de Protección de la Privacidad de Video (VPPA), que fue creada en 1988 para impedir que las tiendas de alquiler de videos compartieran información personal de los clientes.
Violación de la Ley de Protección de la Privacidad de Video
La Ley de Protección de la Privacidad de Video fue enmendada en 2013 para permitir que servicios de alquiler de vídeos, como Netflix, compartan información de identificación personal con redes sociales, pero únicamente si el usuario otorga su consentimiento explícito. Según la demanda, Ubisoft no ha informado ni solicitado autorización a los jugadores antes de compartir sus datos con Meta.
Los demandantes aseguran que el uso del Pixel fue deliberado y tenía como objetivo rastrear la actividad de los usuarios para recopilar datos de marketing valiosos. El uso de este software sin el consentimiento de los usuarios, señalan, es un claro incumplimiento de las leyes de privacidad vigentes:
“El acusado implementó y utilizó deliberadamente el Pixel, que rastrea la actividad del usuario en el sitio web y divulga esa información a Facebook para recopilar datos de marketing valiosos”.
Posibles repercusiones legales para Ubisoft
La demanda colectiva aún no ha recibido certificación oficial, pero los demandantes buscan un juicio con jurado y una compensación financiera para todos los usuarios afectados. Además, exigen que Ubisoft retire el Pixel de su sitio web o, al menos, obtenga el consentimiento adecuado de sus usuarios antes de compartir su información personal con terceros.
Esta situación podría tener implicaciones importantes para Ubisoft y su forma de manejar los datos de sus usuarios, además de poner en debate las políticas de privacidad que muchas empresas utilizan al implementar herramientas de seguimiento digital.
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