PlayStation se encuentra en el centro de una demanda histórica en el Reino Unido, acusada de cobrar precios injustos en su tienda digital, la PS Store. La demanda, presentada por casi 9 millones de usuarios británicos, alega que Sony ha estafado a sus clientes al generar precios elevados en sus productos digitales. Se sostiene que la empresa habría abusado de su posición dominante al establecer tarifas injustas. Recientemente, el Tribunal de Apelaciones de Competencia (CAT) ha decidido que la demanda proceda, lo que significa que PlayStation podría enfrentarse a una denuncia por casi 8.000 millones de dólares.
Según informes de Reuters, la demanda colectiva sostiene que Sony ha abusado de su posición al vender juegos y complementos digitales exclusivamente a través de su plataforma digital, imponiendo una comisión del 30%. Alex Neill, activista de los derechos del consumidor, argumenta que la compañía se aprovecha de su posición para imponer tarifas injustas y abusivas en la PS Store.
Sony ha rechazado las acusaciones, alegando que la demanda tiene “defectos de principio a fin” y debe ser desestimada. Sin embargo, el tribunal de Londres ha decidido que el caso continúe, lo que podría llevar a un prolongado proceso legal. En el caso de una pérdida para PlayStation, la empresa podría estar obligada a pagar entre 67 y 562 libras esterlinas a cada persona afectada por los posibles daños.
Alex Neill ha destacado que este paso inicial es crucial para garantizar que los consumidores reciban la compensación que merecen. La activista sostiene que “Sony se ha aprovechado de la fidelidad de los jugadores de PlayStation y les ha estado cobrando precios excesivos durante años”. El objetivo de la demanda es poner fin a esta presunta conducta ilegal y asegurar la compensación adecuada para los clientes afectados.
Aunque el caso podría extenderse a lo largo de varios años, la financiación proporcionada por terceros respalda la determinación de Alex Neill para llevar adelante la demanda. Se espera que se revele más información sobre el proceso en los próximos meses, mientras los consumidores esperan conocer el desenlace de esta histórica acción legal contra PlayStation.
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